Política de Juego Responsable 2025

Versión 1.3

Última actualización: 10 de enero de 2025

Importante: mantén el control sobre tu comportamiento de juego

El juego siempre debe seguir siendo entretenimiento, nunca una forma de ganar dinero. Si notas que jugar causa problemas, actúa inmediatamente a través de la configuración de tu cuenta. Puedes cerrar temporalmente tu cuenta por un período elegido, y durante este tiempo no se pueden crear nuevas cuentas.

1 — Desarrollar hábitos de juego saludables

• Ve el juego como entretenimiento, no como forma de ganar dinero o pagar deudas
• Acepta las pérdidas como parte del juego; evita apuestas mayores para compensar pérdidas
• Juega solo con dinero que puedas permitirte perder sin afectar tu estilo de vida
• Mantén seguimiento de tiempo y gastos con nuestras herramientas de monitoreo integradas
• Usa la función de tiempo fuera cuando el juego se vuelva emocional o estresante
• Activa la autoexclusión vía tu panel para pausas extendidas cuando sea necesario

2 — Autoevaluación: reconocer señales de alarma

• ¿Ha tenido el juego impactos negativos en tu trabajo, estudios o relaciones familiares?
• ¿Usas el juego para lidiar con estrés, depresión u otras emociones negativas?
• ¿Han expresado familia o amigos preocupaciones sobre tu comportamiento de juego?
• ¿Ocultas cuánto tiempo o dinero gastas en juegos?
• ¿Pides dinero prestado o vendes posesiones para poder seguir jugando?
• ¿Continúas jugando incluso cuando tu presupuesto se agota o no te lo puedes permitir?
• ¿Causa el juego frustración, conflictos o problemas de relación?
• ¿Te sientes deprimido, ansioso o sin esperanza después de pérdidas?
• Considera buscar ayuda profesional si pierdes control sobre tu comportamiento de juego

3 — Protección de menores

Personas menores de 18 años no pueden en ningún área donde operamos crear cuenta, depositar o jugar. La verificación de edad ocurre durante el registro y cualquier ganancia de cuentas menores será confiscada.

Herramientas de control parental

Padres y tutores tienen la responsabilidad de activar controles a nivel de dispositivo o instalar software de terceros en computadoras, tablets y smartphones para prevenir el acceso de menores a contenido de juegos y sitios web.

Descargo de responsabilidad de licencia

Operamos bajo una licencia offshore de Curaçao sin licencia local en tu área. Tu decisión de usar nuestros servicios es bajo tu propio riesgo; verifica la legislación local en tu ubicación antes de jugar.